La carte 1ère est une carte bancaire proposée par la marque Visa. Si son prix est plus élevé que la carte classic dans certains établissements bancaire, d’autres organismes (le plus souvent les banques en ligne) la proposent gratuitement. Ce moyen de paiement est souvent vendu pour ses avantages d’utilisation avec des plafonds de paiement et de retrait augmentés, mais aussi et surtout pour les garanties qu’elle offre en cas de sinistre. Si vous n’avez encore aucune idée du « comment » la carte visa 1er vous protège et du « comment » se faire rembourser en cas de problème avec votre visa 1 er, nous vous donnons quelques pistes.
Les avantages de la carte visa premier.
La carte visa 1er est dans l’esprit général destinée aux personnes qui voyagent régulièrement. En effet la prise en charge en cas de problème à l’étranger est réputée être ultra efficace. Mais les avantages de cette carte dite haut de gamme ne s’arrêtent pas là. En effet, sans faire une liste exhaustive des avantages promis par la carte visa premier, celle-ci vous permettra de bénéficier :
- De plafond de paiement et de retrait plus important.
- D’une assistance et d’une prise en charge des frais médicaux si nécessaire.
- D’une assistance en cas de perte ou de vol de votre carte visa 1er.
- D’une garantie modification ou annulation de voyage.
- D’une garantie interruption de voyage.
- D’une garantie neige et montagne.
- D’une garantie décès ou invalidité.
- D’une garantie retard de train SNCF.
- D’une garantie retard de transport.
- D’une garantie de retard de bagages.
- D’une garantie perte, vol ou détérioration de vos bagages.
- D’une responsabilité civile à l’étranger (en cas de dommage causé à autrui).
- D’une garantie sur la location d’un véhicule (en France ou à l’étranger).
- D’offres promotionnelles pour les achats réalisés auprès de commerces partenaires.
- D’éditer une attestation médicale destinée aux pays qui la réclame.
Attention, selon votre établissement bancaire, toutes les garanties ne seront pas forcement inclus automatiquement avec votre carte. Pour connaître en détail les sinistres couvert par la carte visa 1er, nous vous invitons (fortement) à prendre connaissance de la notice d’assurance disponible sur le site officiel de visa ou auprès de votre établissement bancaire avant votre voyage. Vous pourrez également prendre contact avec le service visa premier assistance (Mondial assistance) pour échanger en direct sur une problématique précise.
Se faire rembourser avec la carte visa premier
Pour obtenir une information ou demander le remboursement des frais avancés par vous-même, le seul moyen de faire jouer la garantie et d’ouvrir un dossier de sinistre auprès de l’assurance visa 1er. N’hésitez donc pas utiliser tous les moyens à votre disposition pour dialoguer avec un conseiller clientèle.
Contacter Visa 1er en cas de problème ou besoin d'information
Les déclarations de sinistres et les demandes d’informations concernant vos garanties visa 1er sont disponible en ligne. Pour contacter ou retrouver un renseignement concernant l’utilisation de votre visa premier en cas de problème vous pouvez :
- Consulter la page internet dédié à votre contrat de carte visa 1er
- Contacter le numéro de téléphone annoté au dos de votre carte bancaire « Service premier »
- Joindre le numéro suivant : + 33 (0)4 86 91 01 20
- Consulter la FAQ (foire aux questions)
- En renseignant le formulaire de contact proposé par visa
- Ecrire un courrier manuscrit, adressé à l’adresse suivante :
CWI Distribution
Service Visa Premier
CS 60569
13594 Aix-en-Provence Cedex 3
Je m’appelle Sandra, je vis à Rennes depuis presque 10 ans mais ce n’est pas ma première ville. Je suis parisienne et ai déjà vécu à Nantes. C’est lors de mes années de fac à Paris que j’ai commencé à Blogger ( au départ dans le domaine de la mode ) et cela perdure encore aujourd’hui ! Ce qui m’intéresse et qui m’a permis d’intégrer l’équipe de se-faire-rembourser.fr c’est de rechercher mais surtout de trouver des solutions aux problèmes que je rencontre au quotidien ! Quand je commande sur internet et que je N’AIME PAS !!!! Je sais comment faire pour contacter ! Ecrire des courriers ! Appeler et même relancer ! Dans 90 % des cas j’obtiens toujours LA réponse que j’attends ! Alors, parce que j’aime partager mes expériences et en faire profiter les autres, je poste et espère que mon expérience vous sera utile pour vous faire entendre autant que moi !
surtout, surtout, quand vous devez annuler votre voyage pour cause de maladie, surtout, ne faites la bêtise que j’ai faite en annulant mes nuitées d’hôtel, après un premier contact téléphonique avec Visa Premier et avant d’avoir eu un avis médical (ma maladie s’est déclarée un Dimanche et j’ai eu un rendez-vous avec mon médecin, le lundi matin!). Résultat après avoir fourni toute une variété de documents attestant que j’avais réellement un problème de santé, le verdict est tombé plus de 2 mois après l’ouverture du dossier : Pas de remboursement, il fallait voir le médecin préalablement à l’annulation de l’hôtel !!!!!
j’ai perdu les clefs de mon appartement. du coup j’ai appel à un serrurier pour ouvrir la porte, acheté une nouvelle serrure et enfin la copie de 3 clefs. Comment me faire rembourser ce dépenses. Merci de bien vouloir me confirmer.
Je suis contrainte d’ annuler mon voyage a cause du covid19 est ce que je peux me faire rembourser mes billets d’avion que j’ai réglés avec ma visa 1er et que dois je fournir comme justificatifs merci
l agence avec laquelle j avais reservé mon voyage en egypte prevu pour le 28 03 2020 a gardé les frais de dossier de 530 euros aprés l’annulation de ce voyage suite aux informations données sur le coronavirus dans ce pays . j’ai réglé ce voyage qui sera reporté en fin d’année avec ma carte visa premier ,puis je me faire rembourser ces frais d’agence et que dois je faire
bonjour
Je devais partir en Egypte et j’ai effectué des visa pour moi et ma femme.
Est ce que vous allez me rembourser cette dépense.
Cordialement
je vient obtenir carte visa premier je loue souvent voiture en de dommage rayure vitre ect suije prit encharge et quel telephone d oije apeler merci de m avoir lu
bonjour,
j’ai réservé avec ma carte visa premier un séjour de 14 jours en corse pour 2 personnes. à compter du 22/08/20.Si la situation sanitaire s’aggrave, dans quelles mesures puis je être remboursé des frais de séjour et du transport aérien ?
Y a t il des délais pour se déclarer ?
Merci de vos commentaires précieux.
Cordialement.
FÉLICITATIONS À CWI DISTRIBUTION , ASSURANCE DE MA
CARTE VISA PREMIER ! EXCELLENTE PRESTATION (A PEINE
1 SEMAINE) REMBOURSEMENT INTÉGRAL DE LA SOMME
QUE ME DEVAIT L’ASSUREUR ALLIANZ TRAVEL POUR ANNULATION VOYAGE CAUSE MALADIE, ET REFUSAIT DE PRENDRE EN CHARGE AVEC DE SORDIDES EXPLICATIONS !
BRAVO À CWI DISTRIBUTION ! JE RECOMMANDE LE PLUS
POSSIBLE !
bonjour,je souhaiterais déclarer un sinistre ,quelle sont les démarches à suivre.
Cordialement. Hamissi djamel
Comment se faire rembourser la perte de clés de voiture?
bonjour Giovanni.
j’avais perdu mes clés de voiture et j’ai appeler ma banque qui ma diriger au prêt de l’assurance concerner, j’ai pu êtres rembourser sans problèmes.
Bonjour lors d’un séjour en France j’ai eu un malaise à l’aéroport demandait le médecin de l’aéroport a juger que mon état de santé demandait plus de précision sur…par ambulance j’ai été transmise au centre hospitalier de Antony , je suis restée deux nuits .Pour reprendre l’avion à Orly -Pointe à Pitre je devais payer un supplément (reçu que j’ai) . Depuis je reçois le forfait hospitalier à ma charge . La démarche à suivre pour régulariser la situation –mon voyage payer avec ma carte Visa P– à ma Banque B.N.P de Saint François en Guadeloupe personne ne peut m’aiguiller , je reste à savoir quoi faire le centre hospitalier qui me menace de……Merci pour une réponse de votre part
cela fait le troisième mail que j’envoie et je n’ai toujours pas de réponse de la part de l’assurance pourtant je paie cette assurance .
C’est ma valise et une location voiture .