Pour un voyage d’affaire ou tout simplement pour passer une nuit dans la ville de votre choix vous avez réservé à l’avance une chambre au sein d’un hôtel Formule 1 ! Oui mais un imprévu s’est glissé dans votre programme et vous ne pourrez pas honorer votre réservation. Pour éviter de payer le prix fort pour une nuit d’hôtel dont vous n’avez plus besoin, voici comment annuler ou modifier une réservation avec Formule 1.
Annuler ou modifier votre réservation chez Formule 1
Pour commencer, consultez les conditions générales de vente liées à votre réservation
Pour modifier ou annuler votre nuit d’hôtel chez Formule 1, il est préférable de reprendre les termes de votre contrat. En effet, il est possible que votre séjour ne soit ni annulable, ni remboursable. Pour en être certain, rendez-vous sur le site internet du groupe ACCOR, chaine qui possède et gère les prestations proposées par Formule 1, rendez-vous donc dans la partie CGDV.
En lisant votre contrat, vous constaterez que :
- Si vous avez effectué une réservation auprès d’un hôtel directement, il est préférable de prendre contact avec cet hôtel pour demander l’annulation ou la modification de votre séjour. Par expérience, les réservations sont soumises à caution, il est donc fort probable que vous devriez y renoncer pour récupérer le reste de votre paiement. Encore une fois, les conditions d’annulation ou de modification sont à la main du gérant de l’hôtel où la réservation a été réalisée.
- Si vous avez effectué la réservation depuis le site internet Formule 1, vous pourrez en quelques clics annuler d’abord votre réservation puis la modifier pour une autre date.
- Si vous avez effectué la réservation auprès d’une agence de voyage pour réserver votre nuitée, rapprochez-vous du prestataire.
Quoi qu’il en soit, il existe toujours une solution pour être indemnisé en cas d’annulation ou de modification à la seule condition d’avoir anticipé votre imprévu.
Les délais pour annuler ou modifier votre réservation
Un séjour ne pourra pas être annulé ou modifier si la date d’effet de votre réservation est dépassée.
Du reste l’annulation sans frais est possible jusqu'à 3 jours avant l'arrivée, 18:00 (Heure locale). Au-delà, le montant engagé n'est pas remboursable même en cas d'annulation ou de modification.
Annuler ou Modifier votre réservation dans un hôtel Formule 1 en ligne
Annuler une réservation Formule 1 :
- Ouvrez votre boite mail pour retrouver l’e-mail de confirmation de la réservation concernée par votre demande d’annulation
- En ouvrant le message, vous retrouverez le récapitulatif de votre commande .
- Il vous suffit de cliquer sur l’onglet « Annuler » situé en bas, au milieu de la page.
- Une nouvelle page s’ouvre, il faut simplement remplir les champs proposés avec votre numéro de réservation – la date de la réservation- votre nom de famille, puis cliquer sur « rechercher »
- Vous êtes alors redirigé vers la page reprenant votre réservation, il ne vous reste plus qu’à cliquer sur « annuler cette réservation »
- Vous récupérerez alors un numéro d’annulation, que vous pouvez conserver en cas de litige.
Modifier une réservation dans un Hôtel Formule 1
Pour modifier une réservation, vous n’avez qu’à retourner sur la page d’accueil du site et choisir votre nouveau séjour en procédant à une nouvelle réservation.
Formule 1 : Attention le prépaiement n'est pas remboursé !
Le prépaiement ou paiement à l'avance n'est pas remboursé par les hôtels Formule 1 ! Pour faire simple , même dans le cas ou vous annuliez votre séjour 3 Mois avant la date prévue , les conditions générales de vente du groupe Accor précisent qu'une fois le paiement encaissé , aucun remboursement n'est possible. Attention donc à bien vérifier l'information avant de sortir votre carte bancaire .
Bonjour à toutes, Bonjour à tous ! Je suis Sylvain Potrel et je suis rédacteur en chef sur se-faire-rembourser.fr. J’anime une équipe de 3 personnes et j'aide nos lecteurs déterminés à trouver une solution ou au minimum des pistes pour régler, litiges commerciaux, annulation de commande, demande de retour et autres résiliation. Tout cela grâce à des méthodes qui marchent et sans fausses informations. Je test, j’écris, je dialogue avec les entreprises et je récupère vos impressions pour améliorer chaque jours notre site qui permettent à certain d’entre vous d’obtenir gain de cause. Bienvenue sur se-faire-rembourser.fr,Sylvain.
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