Vous avez reçu votre My Little Box et vous n’êtes pas entièrement satisfait du contenu ? Pas de problème ! Dans cet article, nous vous expliquerons comment retourner votre colis My Little Box et obtenir un remboursement rapide. Nous vous guiderons à travers les étapes nécessaires et vous donnerons toutes les informations dont vous avez besoin pour contacter le service client en cas de problème.
Comment retourner un article My Little Box ?
Si vous souhaitez retourner un article de votre My Little Box, voici les étapes à suivre :
- Préparez votre colis : Avant de renvoyer votre My Little Box, assurez-vous de la remettre dans son emballage d'origine. Tout produit incomplet, détérioré ou abîmé ne pourra pas être remboursé. Il est également recommandé de joindre une petite carte avec vos coordonnées (nom, prénom et adresse e-mail) pour faciliter le remboursement.
- Choisissez votre mode de retour : Vous avez le choix entre deux options pour le retour de votre colis My Little Box : Colissimo ou Point Relais. Sélectionnez celui qui vous convient le mieux en fonction de vos préférences et de votre situation géographique.
- Adresse de retour : Pour renvoyer votre colis My Little Box, utilisez l'adresse suivante :
SAV My Little Box 13, Boulevard de Rochechouart 75009 Paris
- Envoi du colis : Une fois que vous avez préparé votre colis et choisi votre mode de retour, il est temps de l'envoyer. Assurez-vous de bien emballer votre colis pour éviter tout dommage pendant le transport.
Obtenir le remboursement d'un article avec My Little Box
Une fois que vous avez retourné votre colis My Little Box, vous pouvez demander un remboursement. Voici les étapes à suivre :
- Frais de retour : Il est important de noter que les frais de retour sont à la charge du client. Assurez-vous de prendre cela en compte lors de votre demande de remboursement.
- Communication des réserves : Si vous constatez un problème ou une non-conformité avec votre commande, vous devez informer My Little Box dans un délai de 3 jours à compter de la réception de votre colis. Cela vous permettra d'obtenir une nouvelle My Little Box ou un remboursement, selon la disponibilité des stocks.
- Demande de remboursement : Si vous souhaitez obtenir un remboursement pour votre colis My Little Box, vous devez en informer l'entreprise dans un délai de quatorze (14) jours. Assurez-vous de fournir toutes les informations nécessaires pour faciliter le processus de remboursement.
Comment contacter le service client de My Little Box
Si vous avez des questions, des requêtes ou des réclamations à faire concernant votre My Little Box, vous pouvez contacter le service client de My Little Box de différentes manières :
- Par e-mail : Vous pouvez envoyer un e-mail à l'adresse suivante : contact@mylittlebox.fr ou contact@mylittle.fr.
- Par téléphone : Vous pouvez également contacter My Little Box par téléphone aux numéros suivants : 01 84 25 98 68 ou 09 823 326 55.
- Formulaire en ligne : Vous pouvez remplir le formulaire disponible sur le site de My Little Box à l'adresse suivante : https://lareponseavosquestions.mylittlebox.fr/hc/fr/requests/new.
- Réseaux sociaux : My Little Box est également présent sur les réseaux sociaux tels qu'Instagram, Twitter, Facebook et Pinterest. Vous pouvez les contacter via ces plateformes.
Si vous avez des questions fréquentes, vous pouvez consulter la rubrique "FAQ" sur le site de My Little Box pour trouver des réponses aux questions courantes.
Conclusion
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre My Little Box, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez facilement retourner votre colis et demander un remboursement. Suivez les étapes mentionnées ci-dessus et assurez-vous de contacter le service client en cas de problème. My Little Box fera de son mieux pour répondre à vos attentes et vous offrir une solution adaptée. Profitez de votre expérience My Little Box en toute sérénité !
Bonjour à toutes, Bonjour à tous ! Je suis Sylvain Potrel et je suis rédacteur en chef sur se-faire-rembourser.fr. J’anime une équipe de 3 personnes et j'aide nos lecteurs déterminés à trouver une solution ou au minimum des pistes pour régler, litiges commerciaux, annulation de commande, demande de retour et autres résiliation. Tout cela grâce à des méthodes qui marchent et sans fausses informations. Je test, j’écris, je dialogue avec les entreprises et je récupère vos impressions pour améliorer chaque jours notre site qui permettent à certain d’entre vous d’obtenir gain de cause. Bienvenue sur se-faire-rembourser.fr,Sylvain.
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