Planet Assurances est une société d’assurances qui vous propose plusieurs formules, pour des services variés comme la garantie de vos installations électriques (panne et dysfonctionnement), le conseil juridique ou encore la protection juridique en cas de litige. Si vous avez été prélevé mais que vous souhaitez contester le paiement et en demander le remboursement, voici les démarches à suivre.
Comment fonctionnent les paiements Planet Assurances ?
Dès lors que vous signez un contrat d’assurances chez Planet Assurances, que ce soit pour le pack Protect Elec à 7,90 € / mois ou le Pack Protect Elec + à 8,90 € / mois, vous serez prélevés directement des cotisations d’assurance sur votre compte bancaire. La date de prélèvement est celle de l’échéance inscrite sur votre contrat d’assurances.
Comment se faire rembourser un prélèvement Planet Assurances ?
Pour demander le remboursement d’un prélèvement Planet Assurances, la démarche à suivre est très simple.
Il vous suffit de contacter le service clients Planet Assurances par l’un des moyens suivants :
- En remplissant le formulaire de contact disponible en ligne ;
- En écrivant une lettre à l’adresse suivante :
PLANET ASSURANCES – 54 Boulevard Flandrin 75116 PARIS ;
- En appelant votre conseiller Planet Assurances au 01 42 24 44 44.
Comment résilier un contrat Planet Assurances ?
Pour arrêter les prélèvements, il vous suffit de demander la résiliation de votre contrat d’assurances. Attention, seuls les contrats d’assurance auto et d’assurance habitation peuvent être résiliés à tout moment conformément à la loi Hamon. En ce qui concerne votre contrat d’assurance chez Planet Assurances, vous avez la possibilité de le résilier à la date anniversaire.
Pour résilier votre contrat chez Planet Assurances, il vous suffit d’envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception, 2 mois avant la date anniversaire de votre contrat d’assurance. Vous devez envoyer cette lettre à l’adresse suivante :
PLANET ASSURANCES – Service résiliation – 54 Boulevard Flandrin 75116 PARIS.
Pour que votre demande de résiliation soit prise en compte, vous devez demander expressément la résiliation de votre contrat et l’arrêt des prélèvements. Vous devez également joindre à ce courrier une photocopie de votre pièce d’identité, ainsi qu’une photocopie de votre contrat d’assurances.
Bonjour à toutes, Bonjour à tous ! Je suis Sylvain Potrel et je suis rédacteur en chef sur se-faire-rembourser.fr. J’anime une équipe de 3 personnes et j'aide nos lecteurs déterminés à trouver une solution ou au minimum des pistes pour régler, litiges commerciaux, annulation de commande, demande de retour et autres résiliation. Tout cela grâce à des méthodes qui marchent et sans fausses informations. Je test, j’écris, je dialogue avec les entreprises et je récupère vos impressions pour améliorer chaque jours notre site qui permettent à certain d’entre vous d’obtenir gain de cause. Bienvenue sur se-faire-rembourser.fr,Sylvain.
Bonjour,
Le 29 septembre dernier, j’ai été démarché par ENI. J’ai contracté votre assurance « LE PACK SAFE ASSURANCE ».
Après coup, je vous ai fait parvenir un recommandé avec Avis de réception AR 1A 192 093 7014 2 le 06 octobre avec le formulaire de rétractation contrat 3056812PS dûment rempli et signé. Vous avez réceptionné ce courrier le 08 octobre. Le délai de renonciation est donc correct. Hors aujourd’hui, je viens de recevoir un Avis de premier prélèvement SEPA sur mon compte de 12,90€ prélevé le 05 novembre. Je vous demande donc d’effectuer le remboursement dès que possible.
Merci