RhinoShield est une marque de renom, proposant des coques de protection et autres accessoires pour les appareils électroniques tels que les smartphones, iPad, Apple Watch et bien d’autres. Vous avez récemment acheté un produit RhinoShield et vous n’êtes pas satisfait ? Pas de souci ! Cet article vous guide à travers le processus de remboursement et d’activation de la garantie RhinoShield pour que vous puissiez obtenir satisfaction.
Conditions d'éligibilité au remboursement
Pour être éligible à un remboursement chez RhinoShield France, deux conditions doivent être respectées :
- Contacter RhinoShield dans les 14 jours suivant la réception du colis.
- Le produit doit être dans un état neuf.
Si ces conditions sont remplies, vous pouvez entamer le processus de demande de remboursement.
Comment contacter RhinoShield pour un remboursement
Afin de contacter RhinoShield pour demander un remboursement, il existe plusieurs méthodes :
- Utiliser le formulaire dédié sur le site www.rhinoshield.fr pour expliquer votre situation.
- Envoyer un email directement à l'adresse support@rhinoshield.fr avec comme objet "Demande de remboursement".
Dans tous les cas, il est important d'être clair et précis sur les raisons qui vous poussent à demander ce remboursement.
Les preuves nécessaires pour un remboursement
Afin que votre demande soit prise en compte, vous devez fournir une preuve d'achat.
Cette preuve peut être une facture, un reçu ou tout autre document attestant que vous avez bien acheté le produit chez RhinoShield ou l'un de ses revendeurs (Amazon, autre site en ligne ou magasin physique).
Le processus de remboursement chez RhinoShield
Une fois votre demande de remboursement reçue et les preuves d'achat vérifiées, RhinoShield procédera à l'analyse de votre dossier. Si toutes les conditions sont réunies, vous serez contacté pour organiser le retour du produit.
Après réception et vérification de l'état du produit retourné, RhinoShield procédera au remboursement selon la méthode de paiement utilisée lors de l'achat. Il est important de noter que ce processus peut prendre quelques jours ouvrés.
Les frais de retour et qui les prend en charge
Concernant les frais de retour du produit, il est généralement demandé au client de prendre en charge ces frais. Cependant, dans certains cas exceptionnels où le produit présenterait un défaut avéré dès sa réception, RhinoShield pourrait décider de prendre en charge ces frais. N'hésitez pas à discuter des modalités avec le service client lors de votre prise de contact.
En conclusion, obtenir un remboursement chez RhinoShield est un processus simple si vous respectez les conditions d'éligibilité et fournissez les preuves nécessaires. Prenez contact avec leur équipe via le formulaire sur www.rhinoshield.fr ou par email à support@rhinoshield.fr pour entamer cette démarche. Ils sont là pour vous aider et répondre à vos besoins.
Bonjour à toutes, Bonjour à tous ! Je suis Sylvain Potrel et je suis rédacteur en chef sur se-faire-rembourser.fr. J’anime une équipe de 3 personnes et j'aide nos lecteurs déterminés à trouver une solution ou au minimum des pistes pour régler, litiges commerciaux, annulation de commande, demande de retour et autres résiliation. Tout cela grâce à des méthodes qui marchent et sans fausses informations. Je test, j’écris, je dialogue avec les entreprises et je récupère vos impressions pour améliorer chaque jours notre site qui permettent à certain d’entre vous d’obtenir gain de cause. Bienvenue sur se-faire-rembourser.fr,Sylvain.
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