ODR pour Offre De Remboursement. Cette plateforme proposée par SFR permet aux clients intéressés de consulter les promotions actuelles offertes par l’opérateur. Plus qu’utile pour les personnes qui cherchent à ne pas payer plein tarif l’achat d’un téléphone portable par exemple.
ODR comment ça marche ?
Rien de compliqué à première vue si vous choisissez de devenir client chez SFR ou que vous l’êtes déjà en passant par internet pour acheter votre appareil multimédia, vous pouvez utiliser ODR.
Pour consulter les promotions du moment voici comment faire :
- Rendez-vous sur l’adresse internet officielle d’ODR : https://www.sfr.odr.fr/
- Regardez et consultez les catégories qui vous intéressent, cliquez sur l’icône de votre choix.
- L’opérateur vous demande de sécuriser votre connexion avec vos identifiants SFR. Enregistrez vos codes et continuez.
- Saisissez ensuite votre adresse mail ainsi que votre numéro de mobile pour pouvoir suivre votre demande de remboursement.
- Téléchargez sur le site une copie des pièces justificatives obligatoires pour bénéficier des remises d’ODR à savoir : Votre pièce d’identité accompagnée de la facture d’achat du produit sélectionné.
- Validez votre demande en prenant soin de vérifier l’ensemble des informations communiquées.
- Imprimer votre bulletin de participation
Pour confirmer la prise en charge de votre demande de remboursement par SFR une étape supplémentaire vous oblige à adresser une fois le colis reçu, un courrier à l’adresse suivante:
Offre de remboursement de SFR 53 rue de Vincennes 93100 Montreuil
Joignez impérativement à cette lettre le code barre commençant par 660543 préalablement découpé que vous retrouverez sur l’emballage du produit reçu. Attention, SFR ne prend pas en compte les copies c’est pourquoi pour plus de sécurité, envoyez l’ensemble en accusé de réception.
Combien de temps pour être remboursé par l’offre de remboursement SFR ?
A partir du moment où SFR à bien reçu votre courrier complet, vous devrez attendre environ 4 semaines (sous réserve du paiement de la première facture).
Je m’appelle Sandra, je vis à Rennes depuis presque 10 ans mais ce n’est pas ma première ville. Je suis parisienne et ai déjà vécu à Nantes. C’est lors de mes années de fac à Paris que j’ai commencé à Blogger ( au départ dans le domaine de la mode ) et cela perdure encore aujourd’hui ! Ce qui m’intéresse et qui m’a permis d’intégrer l’équipe de se-faire-rembourser.fr c’est de rechercher mais surtout de trouver des solutions aux problèmes que je rencontre au quotidien ! Quand je commande sur internet et que je N’AIME PAS !!!! Je sais comment faire pour contacter ! Ecrire des courriers ! Appeler et même relancer ! Dans 90 % des cas j’obtiens toujours LA réponse que j’attends ! Alors, parce que j’aime partager mes expériences et en faire profiter les autres, je poste et espère que mon expérience vous sera utile pour vous faire entendre autant que moi !
remboursement pour la souscription d un forfait power ou prenuim
Comment fonctionne le site car le vendeur m a expliqué que c était simple.
comment se faire reembourse dans portable avec un nouveaux forfait power
Bonjour,
J’ai fait un achat chez SFR et je souhaite être remboursée. Je n’arrive pas à me connecter car il est stipulé page inaccessible !!!!!
Pourrais-je avoir de l’aide. merci
j ai pas recu le remboursement de l abonnement pour remplacer free ca fait plus de deux mois que j ai recu un message me dit que je recevrai le remboursement les mois a venir
Bonjour, je voudrais savoir comment puis-je procéder pour obtenir l’offre de remboursement car la page est inaccessible.
Et je voudrais savoir si il était possible de modifier la date de prélèvement.
Merci cordialement.
bonsoir,
lors de ma souscription chez vous le vendeur m a dit que la derniere facture de mon ancien operateur me serais rembourses il faut que je vous la scanne mais je sais pas comment faire et sur quelle site allez je suis allez sur odr
.sfr.fr mais je vois pas comment faire vous remerciant de m expliquer
cordialement
Je n’arrive pas à me connecter à SFR ça me marque page inaccessible pouvez vous m’aider,c’est pour une offre de remboursement accessoire. Merci
trop compliqué pour se faire rembourser,alors la moitié des clients abandonnent!!!sratégie commerciale!!!heu pardon ARNAQUE MASQUEE
je suis tout a fait d’accord avec vous .Mois je dit que cela est purement un vole
J’ai acheté un portable le 20 décembre dernier et j’ai droit à un remboursement de 30 e mais je n’arrive pas à
me connecter sur le site odr … pour validation ! Que puis-je faire ? Merci de me répondre
Bonjour,
j’essaie en vain de suivre les procédures sur le site odr.sfr.fr afin de me faire rembourser les frais de résiliation de mon ancien opérateur. Impossible car quand je rentre mes identifiants liés à ma box (je n’ai pas de forfait mobile chez sfr) , j’ai une page qui s’affiche où il y a écrit « Votre ligne est en cours d’activation.
Nous vous invitons à vous reconnecter dès son activation pour participer à l’offre de remboursement. »…alors que ma ligne est active depuis le 19 novembre 2020… Et ensuite quand je retourne sur les offres de remboursements internet, l’onglet « J’en profite » n’apparait plus, je ne peux donc pas faire les démarches pour obtenir un remboursement.
SFR répond qu’il faut utiliser un autre navigateur, lais rien n’y fait. J’ai utilisé tous les navigateurs du marché. On voit que SFR fait exprès pour ne pas aboutir à ce remboursement.
bonjour
j’ai recupere ma facture bouygues
je cherche l endroit ou l’adresser pour me faire rembourser des frais d’installation
pouvez vous me fournir des informations à ce sujet
merci
j’ai acheté un samsung A23 5G je devrai me faire rembourser 50 euros comment faire