Sosh est un opérateur proposant des forfaits téléphonique et internet plus que rentables pour les particuliers qui souhaitent bénéficier du réseau d’Orange sans payer le prix fort. Mais le bas coût à aussi des inconvénients, surtout lorsqu’il s’agit pour l’usager qui rencontre un problème de réseau , de livraison ou qui souhaite tout simplement obtenir des informations sur la facturation appliquée de contacter le service client. Sans boutique à son nom , le client de Sosh , risque de passer de longues minutes à trouver le moyen de contacter l’entreprise. C’est pourquoi , nous vous aidons à trouver les meilleures solutions pour joindre l’opérateur.
Lorsque l’on souhaite demander un conseil auprès de son fournisseur de téléphonie et d’internet, comme Sosh, et notamment pour faire un changement d’informations personnelles, s’abonner ou simplement résilier un contrat, il est parfois compliqué d’arriver à contacter une personne réelle. Où même d’avoir tout simplement un interlocuteur, que ce soit via un chat ou par mail.
En effet, dans la plus grande majorité des cas, c’est le site internet qui est privilégié. Dessus, on retrouve de grandes pages de “FAQ” [ndlr : “Foire Aux Questions”] avec de nombreuses réponses basiques. Mais elles ne sont pas toujours celles que l’on souhaite poser ou ne donnent que des réponses partielles.
Nous vous proposons donc des solutions pour répondre à la question : “Comment contacter Sosh ?”. Pour cela, nous allons voir ensemble quelles sont les solutions à votre disposition.
Par téléphone
Le plus souvent, il est compliqué de trouver le numéro du service client, lorsque l’on n’est pas encore abonné. Mais chez Sosh, il existe différents numéros, adaptés à chaque besoin.
- En téléphonant au 3976 (service gratuit + prix d’un appel), depuis la France métropolitaine, il sera possible de discuter avec un conseiller de l’opérateur. Il pourra alors vous accompagner dans toutes vos demandes, notamment si vous souhaitez souscrire un nouveau contrat.
- Le 740, joignable depuis un mobile Orange ou le 0800 100 740, depuis un fixe Orange (gratuit depuis la France métropolitaine), vous permettront aussi de discuter avec une personne de chez Sosh. En effet, Sosh est une marque développée par Orange, raison pour laquelle les clients de ce dernier pourront contacter de manière privilégiée le service client, par ce moyen.
- Si vous vous trouvez a l’étranger, vous pourrez aussi contacter le service client de Sosh. Et cela par le biais du numéro suivant : +33 969 393 900 (numéro Sosh non surtaxé, prix de l'appel selon l'opérateur). Attention, comme vous l’aurez compris, ce numéro est à destination des clients actuels de l’opérateur. Les appels vers ce numéro qui proviendraient d’un autre opérateur pourraient être facturés.
Par chat
Il est possible de trouver le chat en se rendant sur le site internet de Sosh et en répondant aux différentes questions proposées.
Cependant, ce n’est pas facilement accessible, et il sera beaucoup plus simple d’accès pour une personne déjà cliente et ayant un espace personnel. Pour les autres, il sera plus rapide d’envoyer un message privé par le biais des réseaux sociaux où est présent Sosh, à savoir Twitter ou Facebook.
Par mail
Malgré de nombreuses recherches, il semblerait qu’aucune adresse mail ne soit proposée pour entrer en contact avec le service client de Sosh. Si vous souhaitez les contacter, vous devrez privilégier les autres moyens cités dans cet article. Mais si vous avez trouvé la faille, partagez-la nous vite !
Par internet
En vous rendant sur le site internet de Sosh, vous trouverez tout en haut la page d’assistance et de contact. Vous pourrez alors suivre et répondre aux petites questions posées, afin d’avoir une solution de contact adapté à votre besoin. Pour faire plus simple, vous pouvez vous rendre sur cette adresse : https://assistance.sosh.fr/
Avec toutes ces informations, nous espérons que vous aurez trouvé rapidement un interlocuteur pour contacter Sosh. Vous retrouverez, sur notre site internet, de nombreuses astuces et conseils pour vous faire rembourser ou pour entrer en contact avec les entreprises qui vous intéressent. N’hésitez pas à le visiter !
Bonjour à toutes, Bonjour à tous ! Je suis Sylvain Potrel et je suis rédacteur en chef sur se-faire-rembourser.fr. J’anime une équipe de 3 personnes et j'aide nos lecteurs déterminés à trouver une solution ou au minimum des pistes pour régler, litiges commerciaux, annulation de commande, demande de retour et autres résiliation. Tout cela grâce à des méthodes qui marchent et sans fausses informations. Je test, j’écris, je dialogue avec les entreprises et je récupère vos impressions pour améliorer chaque jours notre site qui permettent à certain d’entre vous d’obtenir gain de cause. Bienvenue sur se-faire-rembourser.fr,Sylvain.
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