Comment annuler un paiement sur Apple Store ?

Annuler un paiement sur Apple Store implique de gérer ses abonnements à l’exception des achats uniques comme ceux inhérents à l’argent fictif utilisé dans les jeux proposés.

Revenant à ces abonnements, il faut savoir que leur renouvellement est automatique jusqu’à ce que l’abonné effectue une résiliation. Il s’agit essentiellement de vos abonnements à Apple Music, Apple News, abonnements à des journaux ou magazines, abonnements liés à des contenus ou des services comme Spotify, Netflix, Hulu…

Annuler un abonnement sur un iPhone, un iPad ou un iPod Touch

Déjà, il faut savoir que pour les périodes d’essai gratuites ou à prix promotionnel, il est nécessaire d’annuler l’abonnement au plus tard 24h avant la date de renouvellement. Autrement, la prolongation automatique est de mise.

Ainsi, pour l’annulation de l’abonnement sur un iPhone, un iPad ou un iPod Touch, il faut :

Accéder aux réglages et parvenir à votre identifiant Apple, puis à iTune Stores et App Store.
On doit ensuite cliquer sur « identifiant Apple » pour pouvoir accéder à l’option « afficher l’identifiant Apple ».
Il faudra alors procéder à l’authentification, puis cliquer sur « abonnements ».

En touchant à l’abonnement à gérer, c’est-à-dire à annuler, différentes options apparaitront et permettront de choisir celle qui permet la résiliation.
L’annulation entraînera interruption de l’abonnement à l’expiration de la période de facturation en cours.

Annuler un abonnement sur Mac et sur PC

Pour annuler un abonnement sur Mac ou PC :

Il faut commencer par ouvrir iTunes ou autrement, se connecter via votre identifiant Apple.
Dans la barre des menus située en haut de l’écran ou de la fenêtre iTunes, vous trouverez l’onglet « compte », puis « voir mon compte ».
De là, vous pourrez entrer dans la section des réglages et cliquer « gérer », une option placée à la droite d’ « Abonnements ».

Pour chaque abonnement à annuler, vous devrez cliquer l’option « modifier », puis entrer dans l’option pertinente notamment, « annuler l’abonnement ».
Ce dernier sera encore une fois stoppé à l’expiration de la dernière période de facturation, soit la facturation en cours.

Autres informations à connaitre pour annuler un paiement sur Apple Store

Il faut savoir que les abonnements aux Apps tvOS ne peuvent qu’être modifiées sur votre Apple TV. La gestion des abonnements devra alors passer par un ordinateur ou un appareil iOS.

Elle se fait en accédant à « Réglages », puis en sélectionnant « Comptes », puis « gérer les abonnements ».
L’abonné accédera alors à ses abonnements et pourra sélectionner l’option « Annuler l’abonnement ».
Enfin, afin de choisir le bon moment pour annuler vos abonnements sur Apple Store, consultez les dates de facturation et les montants prélevés à ces occasions dans l’historique d’achats.

Fabrice Lestal

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Co-fondateur de se-faire-rembourser.fr et rédacteur à mes heures perdues (de longues heures en réalité pour tout vous avouer), ma passion pour l'informatique et mes expériences professionnelles m'ont permis d'acquérir de solides connaissances dans le domaine du service relation client. En démarrant ma carrière comme technicien, puis responsable d’équipe pour le service qualité d’un grand groupe et maintenant développeur de sites internet, je fais de ma polyvalence ma force et m'aspire à partager mon expérience aux lecteurs qui veulent bien penser que les méthodes que je propose risque bien … de fonctionner.