Comment se faire rembourser par transcash ?

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Transcash est le nom d’une carte bancaire prépayée, distribuée par la banque «  R RAPHAEL & SONS ». Ce service bancaire alternatif permet à tous les clients qui le désirent, d’éviter de passer par une banque classique pour réaliser des paiements et retraits. Disponible sans condition de revenus et sans possibilité de découvert, il est assez facile d’avoir accès aux cartes transcah puisque vendues en magasin ou sur internet via le site officiel de la marque. Mais comment se faire rembourser alors lorsque l’on souhaite abandonner une carte déjà rechargée et récupérer l’argent investi à l’achat ?

Transcash comment ça marche ?

La carte bancaire Transcash est vendue sur internet ou dans l’un des 35 000 points de vente présents sur le territoire Français (chez certains buralistes, dans les maisons de la presse ou dans les hypermarchés Auchan ou Franprix). Après avoir activé le moyen de paiement par l’intermédiaire d’un code de sécurité reçu par sms, il suffit ensuite d’acheter des coupons de recharge Transach (d’une valeur minimum de 20 euros et de 500 euros maximum) ou de recharger par virement pour commencer à utiliser la carte bancaire immédiatement. Ainsi exploitable, la carte Transcash permet ensuite par exemple de pouvoir retirer de l’argent, payer des commerçants directement ou encore de réaliser des achats sur internet sans être rattaché à une banque. Cette carte plutôt destinée aux personnes fragiles financièrement permet d’échapper aux frais bancaires prélevés par certains établissements et de pouvoir profiter sans aucun blocage d'une somme réservée pour des consommations courantes.

Comment se faire rembourser d’un ticket rechargeable ?

Il est possible quand vous le souhaitez de demander la résiliation d'une carte Transach, de préférence par lettre recommandée avec accusé de réception. Vous disposerez alors d’un préavis de 30 jours pour :

  • dépenser l’argent encore disponible sur votre réserve
  • demander le remboursement par chèque ou par virement sur le compte de votre choix.

Pour faire respecter ce droit de remboursement, il convient simplement d’indiquer sur votre courrier votre volonté de manière explicite, en indiquant  les coordonnés bancaires ou postales pouvant servir au retour de l’argent non utilisé.

Sans action de votre part, la société sous-traitante procédera automatiquement à la rétrocession des fonds non-utilisés, déduction faites d’éventuels frais de gestion.

Contacter le service client de Transcash

En cas de problème lors de l’utilisation de la carte bancaire sans banque, le service client est joignable par différents moyens :   

  • Par téléphone du lundi au vendredi (hors jours fériés) en composant le 0826 666 555.   
  • Par messagerie électronique à l’adresse suivante : service-client@trans-cash.fr  
  • Par courrier, à l’adresse postale indiquée : TRANSCASH – BP 56 – 13718 ALLAUCH Cedex

 

N’hésitez surtout pas à contacter la société, en cas d’interrogations.

 

Sylvain Potrel
Sylvain Potrel
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Bonjour à toutes, Bonjour à tous ! Je suis Sylvain Potrel et je suis rédacteur en chef sur se-faire-rembourser.fr. J’anime une équipe de 3 personnes et j'aide nos lecteurs déterminés à trouver une solution ou au minimum des pistes pour régler, litiges commerciaux, annulation de commande, demande de retour et autres résiliation. Tout cela grâce à des méthodes qui marchent et sans fausses informations. Je test, j’écris, je dialogue avec les entreprises et je récupère vos impressions pour améliorer chaque jours notre site qui permettent à certain d’entre vous d’obtenir gain de cause. Bienvenue sur se-faire-rembourser.fr,Sylvain.

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62 commentaires à Comment se faire rembourser par transcash ?

  • bonjour je voudrais me faire ranbourse de la somme de 24 euro 98 que je me suis fait arnaque

    • Salut ta était rembourser moi la je me suis fait arnaquer

  • Bonjour

    J’ai failli me faire arnaquer en achetant 2X250€ =500€ dans un bureau de tabac.
    Comment faire pour être rembourser. Merci

    • Bonjour
      Il m’est arrivé la même chose ce matin.
      Avez-vous pu vous faire rembourser ? Je ne sais pas quoi faire…

    • Bonjour j’ai fait l’achat d’un ticket par transcash de 150 € et je voudrai me faire rembourser. Comment faire ??
      Dans l’attente de votre retour
      Bien a vous.

  • bonjour mon fils a acheter des ticket trancash comment se faire rembourser parce que on a acheter les carte transcash et quand on a essayer de recharge la sa nous dit que le code que nous avons mis n’est pas valide merci

    • Tes recharge ont sûrement déjà été utilisées

  • bon soir j ai acheté un coupon transcak pour 108 euros que j ai payer avec ma carte bleus dans un tabac il mon donnée un tike avec un numéro et sa ne marche pas comment faire pour être rembourse

  • Bonjour, j’ai acheté 6 recharges de 20 euros, pour un achat sur internet . les codes n’ont pas fonctionné, et je n’ai pas pu valider l’achat . comment me faire rembourser mes 120 euros (j »n ai eu pour 3 fois 49.98 avec frais administratifs )
    Merci

  • bonjour, j’ai acheté des bons transcash au bureau de tabac et j’aimerai me les faire rembourser. Comment dois-je faire pour récupérer mon argent?

  • bonjour, je souhaite me faire expédier la carte transcacsh règlée la 29mai
    comment procéder?

  • Bonjour ,
    J’ai acheter des ticket mais toujours pas servi et je souhaite les reprendre comment faire

  • Service remboursement 01 77 62 31 75

    • Bonsoir j’ai acheté un ticket transe cash à 50 € et je voudrais me faire rembourser

    • Bonjour j’ai appelé mais sa fonctionne pas le numéro c’est pas normal

  • Bonjour.. j’ai acheté 3 talon de rechargement en valeur de 1210€ avant de acheter la carte visa j’aibesoin d’une carte urgent pour recupérėr mon argent

    Je ne trouve aucun endroit pour le acheter
    S’il vous plaît dit-moi où je peux obtenir
    Merci

  • bonjour
    j´´ai achaté par erreur 1200 euros en chargement transcash
    j´ai essayéd´achaterla cart visa pour récuperer l´argent
    mais je ne peux pas trouver oú achater
    besoin de savoir avec urgence oú achater, ou oú récuperer mon argent
    merci

  • Bonjour, j’ai acheter une recharge de 150€ pour effectuer un achat, mais je voudrais me faire rembourser mes sous du ticket, quel sont les solutions pour pouvoir les récup ? merci

  • Bonjour ,
    J’ai acheté un ticket mais toujours pas servi et je souhaite l échanger en liquide comment faire

  • Bonjour j’ai 130 euros de coupons trans cash j’ai compris que je dois acheter une carte pour récuprer mes fonds mais je ne suis pas interesser c’est trop compliquer si qq’ un veux mes code je les vend 100 euros et vous en possederez 130 € j aimerai faire cette transction en réel j’habite paris si qq un est interessé n hésité pas avec plaisir j’aimerais me séparé de ce fardeau kite à perdre 30 euros …

    • tu peux te faire rembourser

  • Bonjour ,
    J’ai acheté un ticket rechargedepuis le mois daoût, mais dans tous les TABAC impossible de trouver une carte de crédit Transcash. Ainsi donc, je souhaite rembourser, comment faire?

  • J’ai rechargé ma carte transcash je n’arrive pas à faire mes courses

  • bonjour moi aussi j’ai acheter 2 coupons transcash dans un kiosque a tahiti ,suite apres que des amis m’ont dit de faire attention parce que plusieurs personnes se fais arnaquer comme çà,du coup,j’ai déja pris ces coupons,j’ai vraiment peur et j’aimerai savoir si il y a possibilité de se faire rembourser?merci.

    • Bonjour avez vous Une réponse d’un responsable ?

    • Bonjour quelqu’un peut me dire si il est arrivé à ce faire rembourser une recharge trans cash ? Si oui comment ? J aimerais avoir une réponse SVP merci

  • Bonjour , suite a un piratage, j’ai reçu un mail , en me confirmant une somme d’une valeur de 57,99 euro a étai effectuer, veuillez être honnête et annuler cette commande ,je viens de bloquer ma carte et si il le faut je ferai opposition, je ne veut pas de se billiet qui m’a surment étai volé en prime. J’espère avoir vite de nouvelles, je vous est envoyé de multitude de messages !

  • Bonjour avez vous réussi ?

  • comme jevois beaucoup de monde on pris un transcache par erreure pareil pour moi mais pas sur que je me fasse rembourser merci d avance quelqun pourrais m aider

  • ont peut m expliquer comment se faire rembourser un transcash que j ai recu par email car je n ai pas l utiliter vu que je n ai pas la carte rouge et carte noire comme il precise sur leur site qui coute 9.90 euros

  • Je pense être victime d’une arnaque 800€ quelle est la démarche pour desfois être remboursé

  • Bonjour, j’aimerais savoir quand j’ai annulé. authentique Ensuite, je récupérerai Un remboursement sur la carte transcash ou pas ?

  • Bonjour j’ai commandé du Bois le livreur veut que je lui paye en coupon Transcash il doit me livrer mercredi 23 septembre donc je dois acheter les coupon avant. si il me livre pas que vais-je faire des coupons??

    • Surtout si ce marchand de bois demande les codes NE PAS lui transmettre, normalement il les demande pour établir le bon de livraison et comme par hasard il ne veut pas de liquide mais que du coupon TRANS CASH
      ATTENTION ARNAQUE

  • Bonjour, j’ai failli me faire arnaquer sur internet , et je me retrouve avec 2 coupons Trans cash de 100 e soit 200e , j’ai noté qu’on pouvait se faire rembourser ,malgré qu’il est indiqué sur les coupon « ni repris ni échanger » merci de me dire comment , je suis désespéré

  • Bonjour j aimerai savoir comment on ce fais rembourse un ticket transcash acheté suite à une arnaque merci cordialement

  • Bj je viens de recevoir ma carte transcach j avais acheté il y a quinze jours 2 coupons recharge 20 e et 50 eu .lors du rechargement on me dit que les numéros des coupons ne sont pas valides.pourtant lors de l achat j ai valide mes coupons et j ai reçu le mail de confirmation

  • Bonjours j’ai acheter une carte transcash de 50€ et j’ai malencontreusement mis la mauvaise adresse gmail. Pourriez vou m’aidez au plus vite s’il vous plaît.

  • Bonsoir je suis belge et me suis tromper g acheter 2 Transcash a la place de paysafecard et j’ai pas de carte vu que je suis pas française quelqu’un peu m’aider pour échanger ou autre une à 100€ et une à 50€ merci

  • Bonjour,
    j’ai acheter des ticket mais en valeur de 160 euros .J’ai besoin urgent pour récupéré mon argent.
    Merci

  • Bonjour jai acheté ticket de 250€ et un de 50€ pour comment me faire rembourser ?

  • bonjour j’ai achete des tickets transckach et en faite seter une arnaque comment faire

  • Bonjour, je viens déjouer une arnaque de 700€ comment on peut se faire rembourser besoin d’aide

  • Bonjour,

    Ayant échappé à une arnaque je suis en possession d’un ticket transcash non utilisé. Comment me faire rembourser ?

  • bonjour, comment se faire rembourser parce que on a acheter les carte transcash et quand on a essayer de recharge la sa nous dit que le code que nous avons mis n’est pas valide merci

  • Bonjour je viens de peut etre eviter une arnaque a l’achat via des tickets transcash de 500 e je ne sais pas comment faire pour savoir si l’argent est tout le temps dessus ou en leurs possession et comment faire pour me faire rembourser si l’argent est encore dans le ticket

    • Bonjour l’argent esceque vous avez donné le code a quelqu’un ou vous l’avez vérifiée si un site ?

    • As tu déjà eu satisfaction ?

  • bonjour, j aimerai me faire rembourser car je ne savais pas qu il fallait avoir une recharge et je n ai pas beaucoup d argent, c était pour un ami le ticket d une valeur de 57.99 euros samedi dernier, j e l ai dépanné en espéce. on m a dit que le cdpp et le numéro de commande n était pas bon. merci beaucoup.bonne soiréee.

  • ces jours ci je viens d’acheter des coupons transcach pour la somme de 400 € réparti en coupon de 100 et de 50, je crois que suis tomber dans une arnaque il s ont été transmis par sms j’ai les originaux avec moi comment je peu me faire rembourser

    • bonjour g lu ton probleme moi il me dise que il vont me rembourser 350 EURO PAR CARTE G PAS CONFIANCE

  • Comment se fait il que j’achète 5 coupons de 100€ et il l’a juste 2 qui passe alors je voudrais me faire rembourser pour les 300€

  • Bonsoir, j’ai fait 2 trans cash aujourd’hui un de 150 euros et un de 100, la personne refuse de me livrer ce qui m’était du comment faire pour annuler les versements. Merci pour vos reponses

  • Bonjour j’aimerai me faire rembourser une somme de 50€ pouvez m’aider svp parce que je n’ai pas une carte transcash

  • Bonjour j’ai acheté une recharge transcash de 50 euros en ligne mais je n’ai jamais reçu le code du rechargement bien que mon l’argent a été défalqué de ma carte de crédit.

    • Tu seras remboursé au bout de quelques jours au plus en 48h

  • J’ai trouvé une solution de ce fait rembourser facilement

  • Bonjour, j ai acheter un ticket transcash via le site dundle. J ai cliquer par erreur de base je voulais du PayPal et je n ai remarqué qu a la fin mon erreur est il possible de se faire rembourser je ne suis pas français et du coup ben je n en ai aucune utilité. Forcément le code n est pas utilisé. Merci d avance

  • Bonjour j’ai fait l’achat de 800e par transcash et je voudrai me faire rembourser. Comment faire

  • Bonjour je voudrais me faire rembourser,j’ai été victime d’une arnaque sur réseau sociaux,des gens se faisant passer pour des personnes voulant aider,alors que ce n’est pas le cas.Ils nous envoi des messages,par exemple,vous avez gagné un cadeau soit matériel ou financier et pour les récupérer il fallait payer des frais tout en disant qu’il existe différent façons de payer et ils m’ont conseillé les coupons transcash que je ne connaissais pas.Alors je me suis procuré la somme de 250€ de coupons transcash pour payer les frais qu’ils demandent afin de livrer notre soit disant cadeau gagné mais rien de tout cela n’était vrai.A toute personne ayant à faire à « GLOIRE À DIEU »c’est le nom donné sur les réseaux n’accepter pas ne les écouter pas c’est de l’arnaque merci.

  • Bonjour
    Je me suis fait arnaquer de 160€ c’est possible de me faire rembourser ?
    Car j’ai pas de carte transcash en plus .
    Merci d’avance
    Cordialement

  • Bonjour j’ai fait l’achat d’un ticket transcash de 150 € et je voudrai me faire rembourser. Comment faire ? merci d’avance
    Dans l’attente de votre retour
    Franck

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