Comment se faire rembourser un billet d’avion avec la carte Visa Premier ?

se faire rembourser un billet d'avion avec la carte Visa Premier ?

La carte Visa Premier offre à son propriétaire un grand nombre de garanties d’assurance, y compris une assurance annulation de voyage. Il est donc possible, lorsque l’on possède une carte Visa Premier, d’annuler son voyage (même si l’on n’a pas souscrit à l’assurance annulation de la compagnie aérienne) et de se faire rembourser – sous certaines conditions. Nous vous expliquons comment cela fonctionne.

Qui est couvert par l’assurance annulation de voyage de la carte Visa Premier ?

La carte Visa Premier et son assurance annulation de voyage couvrent non seulement le propriétaire de la carte, mais aussi son conjoint ou concubin (à condition qu’ils vivent sous le même toit), ses enfants célibataires de moins de 25 ans et fiscalement à charge, et ses ascendants ou descendants vivant sous son toit. Même si le voyage est effectué séparément, la famille du détenteur de la carte Visa Premier pourra donc être indemnisée en cas d’annulation du vol.

Quelles sont les conditions de remboursement des billets d’avion avec la carte Visa Premier ?

Bien sûr, il existe quelques conditions pour que le titulaire de la carte ou sa famille soient indemnisés en cas d’annulation de leur voyage :

  • Les billets d’avion doivent avoir été payés avec la carte Visa premier avant annulation, que ce soit partiellement ou totalement : des justificatifs de règlement par carte Visa Premier vous seront demandés, pensez donc à bien conserver vos factures et vos billets d’avion au cas où ;
  • Les remboursements ne peuvent excéder un plafond de 5 000 euros par an et par assuré.

De plus, sont indemnisées seulement les annulations dont le motif d’annulation fait partie des motifs suivants :

  • Décès d’un proche (le proche doit être au 1er degré)
  • Maladie ou accident (vous devez faire la déclaration de l’accident ou de la maladie dans les 72 heures pour être remboursés de votre billet d’avion) ;
  • Licenciement ou début d’une procédure de licenciement économique du titulaire de la carte Visa Premier, (le licenciement doit intervenir entre l’achat des billets et le départ en avion) ;
  • Préjudice matériel grave qui affecte les biens immobiliers du propriétaire de la carte Visa Premier (le préjudice doit se produire au maximum 10 jours avant le départ en avion).

Le motif doit de plus être imprévisible et ne pas avoir pu être anticipé. Ainsi, les rechutes et aggravations de maladies déjà connues au moment de l’achat du billet d’avion ne sont pas prises en charge, de même que les maux chroniques, les maladies psychiques, le changement de situation professionnelle (nouvel emploi, nouveau poste, modifications de congés), la convocation à un examen de rattrapage, ou encore le refus de Visa de la part du pays de destination.

Il est à noter que l’assurance annulation de voyage ne prend pas non plus en charge les événements du type grève de la compagnie aérienne, surbooking ou annulation du vol de la part de la compagnie aérienne. Pour cela, il faudra vous tourner vers la compagnie aérienne elle-même.

Que rembourse la carte Visa Premier ?

L’assurance annulation de voyage carte Visa Premier couvre non seulement les annulations, mais aussi :

  • Les retards d’avion ou de bagages enregistrés : si le retard dépasse 4 heures, vous pouvez être indemnisé jusqu’à 400 euros par retard ;
  • La perte ou la détérioration de bagages (jusqu’à 800 euros par bagage et par vol).

Comment demander le remboursement d’un billet d’avion ?

Dans le cadre de l’assurance annulation de voyage, vous pouvez donc demander le remboursement de votre annulation de vol s’il répond aux conditions énoncées ci-dessus. Dans ce cas-là, il vous faudra contacter votre assurance Visa Premier et ouvrir un dossier de sinistre. Vous avez plusieurs options :

  • Faire une demande en ligne sur votre espace client ;
  • Contacter le numéro de téléphone indiqué au dos de votre carte bancaire « Service premier »
  • Remplir le formulaire de contact proposé par Visa Premier ;
  • Envoyer un courrier en recommandé à l’adresse suivante :

CWI Distribution / Service Visa Premier / CS 60569 / 13594 Aix-en-Provence Cedex 3.

Sylvain Potrel
Sylvain Potrel
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Bonjour à toutes, Bonjour à tous ! Je suis Sylvain Potrel et je suis rédacteur en chef sur se-faire-rembourser.fr. J’anime une équipe de 3 personnes et j'aide nos lecteurs déterminés à trouver une solution ou au minimum des pistes pour régler, litiges commerciaux, annulation de commande, demande de retour et autres résiliation. Tout cela grâce à des méthodes qui marchent et sans fausses informations. Je test, j’écris, je dialogue avec les entreprises et je récupère vos impressions pour améliorer chaque jours notre site qui permettent à certain d’entre vous d’obtenir gain de cause. Bienvenue sur se-faire-rembourser.fr,Sylvain.

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36 commentaires à Comment se faire rembourser un billet d’avion avec la carte Visa Premier ?

  • Bonjour
    Ma compagnie aérienne dépose le bilan (redressement prononcé je crois).
    J ai payé les billets 1900 €, sans assuance…
    Quel recours ai-je ? (Car tous les vols futurs sont annulés pour le moment).
    Si j avais payé avec une CB gold ou premium, aurai je pu être remboursé ?
    Cdt,

  • Bonjour
    Puis je être remboursé si la compagnie aerienne à déposé son bilan.
    Billets achetés et payés avec ma carte Visa Premier

  • Bonjour
    billets d’avion sont t’ils rembourses pour le coronas virus ???
    billets payes avec la carte première.
    merci

  • Bonjour j ai rate mon avion suite a un retard sur la route accident et bouchon peut on me rembourser j ai payé avec ma carte cold .merci

  • Bonjour
    billets d’avion sont t’ils rembourses pour le coronas virus ???
    billets payes avec la carte première.
    merci

    • Bonjour Calzaroni ,

      Malheureusement , je pense que l’annulation des vols pour cause de Coronas virus , ne devraient pas être pris en charge par les compagnies d’assurances ou aérienne. En effet, vous n’êtes pas le seul à demander remboursement à cause de la situation. Si vous avez d’autres informations contradictoires nous sommes preneurs. Bonne soirée.

  • Bonjour j ai une carte Visa premier
    Je vais prendre des billets d avion avec celle ci ma fille de moins de 25 ans peut-être appeler à la dernière minute pour un CDd
    Peux t on.faire rembourser son billet si elle travaille
    Cdt

    • Bonjour , je pense que dans votre cas les garanties liées à la carte visa 1 er ne s’appliqueront pas malheureusement. Passez un petit coup de téléphone au numéro qui se trouve derrière votre carte bancaire pour le confirmer. Vous souhaitant une bonne journée.

  • Bonjour
    J’aimerai savoir si on peut se faire rembourser un vol sec si on n’obtient pas le visa touristique?

  • Bonjour,
    Billet d’avion annulé par la compagnie aérienne à cause du coronavirus, j’ai donc été obligé de prendre un billet sur une autre compagnie pour rentrer chez moi. Puis je savoir si ce billet peut être remboursé par visa premier ou par la compagnie aérienne qui a annulé mon vol. Merci

    • Bonjour,
      Aucun remboursement de la part de visa premier. Il faut voir auprès de la compagnie aérienne.
      PS : je suis dans la même cata.

  • bonjour , dans un mois et demi j’ai un vol Reunion / Paris…vu les circonstances actuelles ( coronavirus) ca craint.
    puis je demander à la compagnie l’annulation et le remboursement de mon billet où de me faire un Avoir …merci

    • Bonjour ,

      Avez-vous contacter la compagnie aérienne pour connaître les mesures prises dans ce genre de circonstance ? Nous vous invitons à le faire et nous comprenons que vous soyez inquiet .

  • Bonjour
    Nous avons du rentrer d’urgence en France car nos billets pour juin pour un retour de la nouvelle Zélande nous fesaient prendre trop de risques financiers à ma copine et moi. Nous avions perdu notre travail la veille du confinement donc on ne touchait pas d’aide du pays et on devait louer un logement car impossibilité de vivre en van.
    Donc nous avons décidé de faire appel à l’ambassade pour rentrer.
    Chose faite depuis une semaine.
    Nos billets de juin ne sont toujours pas annulés.
    J’aimerai me faire rembourser ces billets la par l’assurance de la visa premier. Nous sommes en couple depuis trois ans mais comme nous faisons les saisons nous n’avons pas de logement fixe mais nous vivons ensemble. Mais nous avons déjà ouverts des comptes à l´etranger à nos deux noms et loué des appartements avec nos deux noms
    Pensez vous que c’est possible de se faire rembourser les billets

  • Bonjour
    Connaissez vous le système «  chargeback » ou rétro facturation que propose visa ou master card en Europe ?

  • bonjour,une question svp j ai acheté un billet bateau vente flach sur le bateau français mais avec les restrictions du déplacement dans le paye ou je suis je peut pas me déplacé est ce que je peut appelé le service carte visa premier ?merci

  • Bonsoir,

    mes vacances sont annulées puis je me faire rembourser mes billets de train ?
    merci

  • bonjour, j’ai du rentrer aussitot arrivée en métropole mon fils se faisant opéré en urgence à la réunion, j’ai payé mon billet avec ma carte bancaire, est ce que je peux me faire rembourser mon billet?? merci

  • bonjour les assurance pour le voyage et les critère sont très difficile à comprendre bon publicitet paye pour zero rembersement

  • Bonjour j’aimerais savoir si je peux me faire rembourser une billet si j’ai attrapé le Covid-19
    Les billets on été payé avec une carte visa premier
    Merci de votre réponse

  • ma fille ne peux pas prendre l avion avec easy jet car elle vient de se rendre compte que sa carte d identité est périmée!!C est son amie qui lui a payé le billet avec une carte Visa il y a t il possibilité de se faier rembourser et comment proceder§?merci d avance

  • Bonjour,

    J’ai pris un billet d’avion pour ma petite sœur avec ma carte visa premier. Puis-je me faire rembourser celui?
    Merci

  • Bonjour j’ai pris un billet d’avion pour ma famille avec ma carte visa premier il y a quelques semaines. Entre temps nous faisons renégocier notre emprunt immobilier par un courtier qui nous propose de changer de banque. Seront nous toujours couverts par l’assurance ? Pareillement pour une location de voiture que nous avons réservé à l’aéroport de destination qui demande de nous presenter avec la carte bleu qui à servi a la reservation, que se passera t-il si ce ne plus la même carte?
    Merci

  • Bonjour
    J ai réservé un aler retour en avion.mais je viens d apprendre que pour le retour mon chien ne sera pas accepté par la compagnie car il prenne 3 chien en cabine et que leurs cotat est atteint donc je suis dans l obligation d annuler mon voyage.
    Car c était pour une exposition canine.puis je bénéficier du remboursement de l annulation voyage. Merci

  • Bonjour
    Si j’achète deux billets d’avion (un pour moi et un pour mon épouse) et que je paye avec ma carte visa premier, est-ce que en cas d’annulation, je suis le seul assuré ?

  • Bonjour, je suis actuellement à Bali et je viens de perdre ma carte visa premier avec laquelle j’ai acheté des billets pour de prochaines étapes dans mon voyage. Ma question est la suivante si jamais un problème survient et que je dois activer la garantie visa premier puis je le faire même si j’ai perdu la carte qui a servi à l’achat ?
    Merci

  • Bonjour,
    Mon fils doit se faire opérer le jour du départ prévu en avion, est-ce possible d’avoir un remboursement ? Et quels documents dois-je fournir ?

  • Bonjour,
    J’ai payé un voyage par avion pour moi et mon épouse ,avec une visa premier.
    Malheureusement mon épouse après un accident domestique ,une chute ,elle se fracture l’épaule ,pas d’intervention chirurgicale,elle doit porté une atelle pendant 45 jours la consolidation se fera au bout de 6mois.
    Notre voyage est prévu pour le 15 Décembre et il serait imprudent de voyager ,l’accident a eu lieu le 4 novembre
    Quelle sont mes droit pour un remboursement et quelle serait la procédure.
    Merci

  • Bonjour
    Nous avons, mon mari et moi pris 2 billets pour Montpellier le 25 janvier pour le 17 mai avec retour le 20. Mais mon mari, prof d’eps, a reçu le 4 avril un ordre de mission pour accueillir les championnats de France de cirque UNSS, ce qui nous oblige à annuler le voyage . Peut-on prétendre à un remboursement ? J’avais réglé la totalité des billets avec ma carte visa premier.
    Merci de votre conseil

  • Bonjour, Ayant prévu de partir à l’étranger du 17 mai au 6 juin (billet payés avec ma visa premier), je suis demandeur d’emploi et l’on vient de me proposer un poste, dans quelles mesures la garantie « modification ou annulation de voyage » peut-être appliquée ?

  • bonjour. je n’ai pas pu prendre l’avion avec ma mère qui a 87 ans car elle etait hospitalisée . Puis -je faire une demande de remboursement des billets d’avion étant donné que j’ai payé avec ma carte premier. Merci de votre réponse

  • Bonjour, nous avons voyagé ce week-end du 19/06/23 mon conjoint et moi . Vol AR vol aller Paris Roissy en retard ( donc pas pu retirer la location de voiture )et lundi soir retour annulée, Cie Easyjet.
    Donc nous avons loué une voiture pour redescendre et une journée de salaire en moins, frais de péage, carburant, parking en supplément pour 1 journée.
    A quoi ai je droit?
    Vous remerciant.

  • J’ai un passeport non valide et un demande est en cour
    j’ai du annuler mes billet d’avion pour le Maroc Payé avec la carte visa premier , peut on se faire rembourser des billet

  • Bonjour,
    J’ai perdu mon passeport la vieille de mon départ en avion pour l’Inde. je n’ai pas pu partir. J’ai acheté les billets avec ma carte première.
    L’assurance de cette dernière me remboursera – t-elle ?

  • j offre à mes enfants et petits enfants à l’occasion de mes
    80 ans un voyage à venise, les billets d’avions easy jet
    ont été achetés et payés le 31 octobre 2023 par carte bleue visa infinite, départ prévu le 7 mai 2024, retour 12 mai 2024, ma petite fille ayant trouvé un travail ne pense pas pouvoir obtenir de congés, comment puis je me faire rembourser.

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